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Institut partenaire
Joïna
Représenté par Naïma Bivard
Contact : institutjoina@gmail.com
SIRET : 84057267100021
Adresse : 19 Rue Juliette Récamier, 69006 Lyon
Rôle et activité
Le site headspalyon.fr est un site qui permet la réservation auprès de l’institut partenaire Joïna.
Les prestations et cartes cadeaux proposées sur ce site sont vendues via le service externe planity.com pour le compte de l’institut Joïna.
Important : En tant qu’intermédiaire technique, le site headspalyon.fr ne fournit pas directement les prestations. En cas de réclamation, de prestation non fournie ou mal fournie, le client devra se retourner contre l’institut Joïna. Le site headspalyon.fr dégage toute responsabilité concernant la qualité et l’exécution des prestations.
Répartition des responsabilités
- headspalyon.fr : Responsable du fonctionnement technique du site et de la mise en relation
- Planity : Responsable du système de réservation et du stockage des données clients
- Joïna : Responsable de l’exécution des prestations et de la relation client finale
Modalités de paiement et conditions
- Un acompte de 25% est requis pour toute réservation de prestation, payé à Joïna
- Remboursement possible jusqu’à 24h avant le rendez-vous
- Paiement de la totalité exigé en cas de non-présentation au rendez-vous sans préavis, payé à Joïna
- Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables et sont valables 1 an à compter de la date d’achat
Propriété intellectuelle
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